Инженерная студия автоматизации Проектируем · внедряем · поддерживаем
Убираем рутину
из процессов,
не из людей.
Проектируем AI-ассистентов, Telegram-ботов и API-интеграции для команд, которые устали переносить данные руками и терять заявки между системами.
Схему решения, ограничения и следующий шаг — до начала разработки.
Диагноз / 02
Проблема редко в одном сервисе.
Она — в переходах между ними.
Когда процесс держится на памяти сотрудников и открытых вкладках, он перестаёт масштабироваться.
Команда занята рутиной
Сотрудники переносят данные, сверяют таблицы и отвечают на однотипные вопросы вместо задач, которые растят бизнес.
Сервисы не связаны
CRM, мессенджеры, учёт и аналитика живут отдельно. Информация теряется между окнами и ответственными.
Ошибки стоят дорого
Ручные операции создают задержки, дубли, неверные статусы и решения на неполных данных.
Принцип AivoraАвтоматизация не заменяет сильную команду.
Она возвращает ей время на сильные решения.
Рабочий контур / 03
Один процесс.
Ноль слепых зон.
Не «подключаем AI», а проектируем маршрут данных: что запускает действие, где нужна проверка, когда подключается человек и как система сообщает об ошибке.
Нанести мой процесс на картуАвтоматизируем нормальный маршрут. Для нестандартных случаев оставляем понятный выход к человеку.
Области работы / 04
Не набор функций.
Шесть типов операционных задач.
Продажи
Квалификация лидов, CRM-воронки, КП, напоминания, платежи и повторные продажи.
- CRM-интеграции
- AI-квалификация
- Telegram-боты
Поддержка
AI-ассистенты по базе знаний, маршрутизация обращений и контроль качества диалогов.
- GPT-ассистенты
- База знаний
- Омниканальность
Документы
Распознавание, извлечение, проверка, согласование и перенос данных в учётные системы.
- OCR и AI
- Документооборот
- Бухгалтерия
Маркетинг
Сегментация, персональные цепочки, контент-процессы и сквозная аналитика.
- Триггерные сценарии
- Сегментация
- Отчётность
Данные
Парсеры, сбор из API, очистка, синхронизация и управленческие дашборды.
- API-интеграции
- Парсеры
- BI-панели
Внутренние процессы
Логистика, производство, заявки, согласования и корпоративные системы любой сложности.
- Логистика
- Back-office
- Личные кабинеты
Есть процесс, которого нет в списке?
Если его можно разложить на события и решения — мы сможем оценить путь автоматизации.
Проверить задачуСценарии / 05
Показываем логику.
Не придумываем результаты.
Ниже — концепции решений без вымышленных брендов, отзывов и процентов эффективности.
Заказ обрабатывается без ручных переключений
Бот принимает обращение, AI уточняет запрос, CRM создаёт сделку, склад подтверждает остаток, а клиент получает статус в Telegram.
Поддержка знает продукт и контекст клиента
Ассистент отвечает по базе знаний, видит тариф и историю, выполняет простые действия через API и передаёт сложный вопрос человеку.
Данные из документов сразу становятся задачами
Система распознаёт заявку, проверяет реквизиты, синхронизирует учёт, назначает ответственного и собирает статус для руководителя.
Метод / 06
От разговора
до рабочего контура.
Каждый этап заканчивается проверяемым результатом. Вы понимаете, что сделано, что будет дальше и за что платите.
Разбираем процесс
На короткой встрече находим узкие места, ограничения и точки максимального эффекта.
Проектируем
Описываем логику, интеграции, безопасность, этапы и понятный критерий готовности.
Показываем прототип
Проверяем ключевой сценарий до основной разработки и синхронизируем ожидания.
Разрабатываем
Интегрируем сервисы, тестируем крайние случаи и даём прозрачный статус по проекту.
Запускаем и поддерживаем
Документируем решение, обучаем команду, наблюдаем за работой и развиваем систему.
Инженерная дисциплина / 07
Система должна снимать риски,
а не создавать новые.
NDA и безопасность
Подписываем NDA, выдаём минимальные доступы и не используем ваши данные вне проекта.
Прозрачная разработка
Фиксируем этапы, критерии готовности и регулярно показываем рабочий результат.
Архитектура под задачу
Не привязываем бизнес к одному сервису. Выбираем технологии под процесс и бюджет.
Поддержка после запуска
Следим за стабильностью, исправляем сбои и развиваем автоматизацию вместе с бизнесом.
Код и документация остаются у вас.
Без искусственной зависимости от подрядчика.
Вопросы / 08
До начала
разработки.
Не нашли ответ? Опишите процесс — честно скажем, сможем ли помочь.
Задать свой вопросПервый шаг / 09
Покажите,
где процесс
ломается.
Разберём задачу и предложим архитектуру без обязательств и технической воды.
- схема возможного решения
- ограничения и риски
- предварительная оценка сложности